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640公里被收2.4万运尸费涉事公司:无不妥

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发表于 2019-9-1 19:25:32 | 显示全部楼层 |阅读模式





殡仪馆运送遗体的派车单


四川宜宾游客在云南度假时去世,遗体运回“640公里收费2.4万”一事引发关注。涉事澄江县灵山胜境殡葬服务有限公司回应记者称,该收费属双方协商定价,符合规定。目前,死者家属已将涉事公司诉至法院。昨日(25日),记者从宜宾市叙州区人民法院获悉,目前法院已立案。



殡仪馆运送遗体的派车单


旅游时突发疾病,运遗体费用2.4万余元


8月1日,59岁的宜宾游客蔡超(化名)在云南禄充风景区度假时去世。死者家属告诉记者,事后蔡超妻子万女士联系了云南澄江县殡仪馆帮助处理后续事宜。对方安排车辆将遗体运回宜宾市,要价24640元。


在事情处理完毕后,家属发现,“此次收费远高于云南省殡葬管理服务收费标准”,认为被骗。家属提供的“遗体接运派车单”显示,单据抬头名称为灵山胜境殡葬服务有限公司,接运地址为“四川省宜宾殡仪馆”。费用包括接运费23040元、冰费300元、过路费等,多项合计24640元。


万女士女婿阚先生告诉记者,当时其岳母打电话说要收费两万多时,家属都以为这笔费用是按照全国统一标准计算出的,“只要对方能出示相关标准、开具统一发票那一定没有问题。”但之后岳母反馈,费用在租车时已经结付,对方只让她在一张派车单上签字,未开具发票。


阚先生说,在将遗体安顿好后,他与爱人查询了澄江县殡葬服务收费标准,发现在上述“遗体接运派车单”上已写明:接运费起步价360元(36公里内),超过36公里每公里加收4元。单体豪华车辆加收200元。


电子地图显示,从澄江县殡仪馆到宜宾市殡仪馆,车程约639公里,时间约8小时4分钟。阚先生表示,按照上述收费标准计算,澄江县殡葬公司多收取了约17588元接运费用。


对此,涉事灵山胜境殡葬服务有限公司回应记者称,“云南省殡葬改革以后,收费标准规定遗体运送超出两百公里外,双方协商定价”。


至于派车单上为何未写明“超出两百公里以外双方协商定价”这一项,上述公司办公室一侯姓工作人员回应称,公司内只有用于澄江县县内的一种派车单样式,故未标明超出辖域情况。“当时在签派车单时,就已向万女士讲明收费标准”。





运送遗体车身上的收费与标准
民政局答复家属:不存在乱收费


8月11日,处理完岳父的丧事后,阚先生带着家人去云南澄江准备把岳父的车开回来。


阚先生说,中途,他去找了当地的民政部门,民政部门派人带他去了殡仪馆,才了解到当事的殡仪馆在当地属于私营企业,并不是阚先生平时所认为的事业单位。


阚先生说,后面他们才了解到当地并没有公益性质的殡仪馆。


据澄江县民政局给家属的答复信函显示,经民政局责令涉事的灵山胜境殡葬服务有限公司补齐票据后,该公司出具了正式发票;关于收费过高的问题,根据澄江县发展和改革局的相关文件规定:“长途运载尸体往返里程200多公里以上的,收费标准由双方协商确定。”


民政局答复称,经民政局多次与涉事的殡仪馆协商,该公司认为,长途运尸收费与玉溪市内其他殡仪馆收费标准基本一致,不存在乱收费问题,且该项服务为选择性服务,并未强迫,为丧户自愿消费。同时,该答复函提到收费标准公示问题,称收费标准均已上墙公示。


阚先生称,殡仪馆提出出于人道主义目的向他们退还一部分钱,但家属觉得退还部分后仍超出了收费标准,拒绝了对方;而殡仪馆也以超过200公里可协商运费为由,双方未达成一致,“民政部门和市场监管局说收费标准他们不能把握,建议我们走民事诉讼程序。”


目前,阚先生一家决定走民事诉讼程序,法院已经受理。前述殡仪馆相关工作人员亦表示,目前,殡仪馆已将事件经过、相关材料提交到相关政府部门待调查,“一切按照法律程序走,我们也收到了法院的通知,我们会配合。”



编辑:单镜宇责任编辑:文燕来源:澎湃新闻、新京报

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